1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site az-ressorts.fr sur la manière dont la société BH METAL collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En naviguant sur le site ou en effectuant une commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site az-ressorts.fr est :
BH METAL
[Adresse à compléter]
[Code postal – Ville]
France
Email : [Email à compléter]
Téléphone : [Téléphone à compléter]
Certains produits et services peuvent être proposés en partenariat avec la société SARL PORTECH.
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de facturation et de livraison
- Historique des commandes
- Adresse IP et données de navigation
- Données transmises via les formulaires de contact
Les données bancaires ne sont jamais stockées directement sur notre site lorsqu’un prestataire de paiement sécurisé est utilisé.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion du service client et du SAV
- Réponse aux demandes de contact
- Gestion des comptes clients
- Envoi d’informations commerciales (avec consentement si requis)
- Amélioration du site et analyse statistique
- Respect des obligations légales et comptables
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
- Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
- Données clients : durée de la relation commerciale puis archivage légal
- Factures : 10 ans
- Prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction
- Cookies : selon la durée légale applicable
7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes ou organismes habilités :
- Services internes de BH METAL
- Prestataires logistiques et transporteurs
- Prestataires de paiement sécurisé
- Hébergeur du site
- Prestataires techniques ou marketing
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose
Aucune vente de données personnelles à des tiers n’est effectuée.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- Faciliter la navigation
- Mesurer l’audience
- Mémoriser vos préférences
- Améliorer les performances du site
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet ou via votre navigateur.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit de limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
Email : [Email à compléter]
Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité ou de leur contenu.
12. Modification de la politique de confidentialité
BH METAL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
BH METAL
Email : [Email à compléter]
Téléphone : [Téléphone à compléter]
Dernière mise à jour : Avril 2026
